Jihokorejský úřad pro férový obchod (KFTC) uložil společnosti Samsung Electronics předběžnou pokutu 20 miliard wonů. V přepočtu jde přibližně o 15 milionů dolarů, některé zdroje uvádějí 15,1 milionu. Pokuta se týká reklam na herní výkon smartphonů Galaxy S21 a Galaxy S22 a tabletu Galaxy Tab S8.
Pokuta 15 milionů dolarů a herní výkon: co GOS dělal
Zařízení měla službu Game Optimizing Service (GOS), která se stará o teplotu při hraní. Podle KFTC ale nešlo jen o ochranu proti přehřátí. GOS omezoval výkon procesoru a grafické jednotky při spuštění náročných her bez ohledu na to, zda se zařízení zahřívalo. Hráči se tak mohli setkat se zamrzáním, zpožděním a horší grafikou.
Server Mashable uvedl, že GOS omezoval procesor až o 50 procent a vyhýbal se srovnávacím testům jako Geekbench a 3DMark. Výsledky testů proto neodpovídaly skutečnému dlouhodobému hraní. Stejný server napsal, že omezení platila u zhruba 10 000 aplikací, které nejsou srovnávacími testy.
Reklamy slibovaly 5nanometrový čip a 120Hz displej
Podle listu Korea Times reklamy z let 2021 až 2022 zmiňovaly 5nanometrový čip a 120Hz displej. KFTC tvrdí, že taková komunikace bránila spotřebitelům v rozumném rozhodnutí o koupi a porušila zákon o férovém označování a reklamě. List Korea Times také citoval KFTC, podle níž se v roce 2021, kdy Samsung s reklamami začal, rychle rozvíjel trh s výkonnými mobilními zařízeními a na mobily se přesouvaly náročné počítačové hry.
KFTC v prohlášení uvedla: „Herní výkon byl jedním z nejúčinnějších ukazatelů, jak předvést schopnosti prémiových chytrých zařízení prostřednictvím rychlých přechodů obrazovky a propracovaných grafických efektů.“
Samsung s verdiktem nesouhlasí. Uvedl, že GOS měl uživatelům umožnit „užívat si hry stabilně po delší dobu“. Firma se chce bránit právní cestou. V březnu 2022 Samsung vydal aktualizace, po kterých mohli uživatelé limity vypnout. Galaxy S21 přišel na trh v roce 2021, Galaxy S22 a Galaxy Tab S8 v roce 2022. Podle Mashable vyšetřování trvalo přibližně čtyři roky.